Povračilo
1 odgovor
1 sporočila
maëvane
Pozdravljeni, vložila sem pritožbo glede mojega zadnjega naročila. Prejela sem odgovor na to pritožbo, vendar ne vem, kako odgovoriti na sporočilo. Prosili so me, da izberem povračilo ali novo pošiljko manjkajočega izdelka. Želela bi povračilo na moj bančni račun. Maëvane
590 sporočila
zoomalia
Pozdravljena Maëvane, Na žalost ne morem odgovoriti neposredno s foruma. Za odgovor na naše sporočilo vas vabim, da se prijavite v svoj račun stranke, v rubriko "Moji nakupi". Ob naročilu, ki ga zadeva, se bo prikazalo obvestilo, ki vam omogoča dostop do trenutnega pogovora in izbiro (povračilo ali ponovna pošiljka). Ne oklevajte in se obrnite na nas po potrebi. Lep dan, Coralie iz Zoomalie